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Vous pouvez retrouver la procédure complète ici.

 

Casse lors de l'usage normal, pendant la période de garantie
La date qui figure sur le ticket de caisse est la date de début de la période de garantie.

Motifs commerciaux
Dans certaines circonstances, nous acceptons de reprendre des articles commandés par erreur ou en cas de surstock, moyennant des frais administratifs.

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  • L'article doit toujours être dans son emballage original.
  • Fournissez autant d'informations que possible pour expliquer les raisons du retour. Cela simplifie le traitement de votre retour.