Groothandel voor doe-het-zelf en vakhandelMenu

Product retourneren

Heeft u een defect of een foute levering ontdekt, contacteer Galico dan zo snel mogelijk via onderstaand inschrijvingsformulier of via retours@galico.be.

Beschadiging bij levering
Meld het binnen 5 dagen na levering.

Verborgen gebrek of defect
Meld het binnen 8 dagen na aankoop, te rekenen vanaf de datum op de factuur of het kasticket.

Breuk bij normaal gebruik, binnen de garantieperiode
Datum op kasticket is begindatum van de garantieperiode.

Belangrijk:

  • Het artikel moet altijd in de originele verpakking zitten.
  • Geef zoveel mogelijk informatie om de reden van retour te verduidelijken. Dit vergemakkelijkt het proces voor het afhandelen van uw retour.